POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se admiten devoluciones siempre y cuando la pieza esté en perfectas condiciones, con su packaging original y no hayan transcurrido más de 30 días desde la fecha de compra.

El reembolso íntegro se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.

Las devoluciones deberán enviarse a nuestra sede, bajo la responsabilidad y cargo del comprador, adjuntando el ticket de compra. Ponte en contacto con nosotros para facilitarte la dirección de envío.

Como justificante de tu devolución, te recomendamos que siempre guardes el recibo del mensajero como comprobante de entrega de tu paquete.

Para cambios en los artículos ponte en contacto a nuestra dirección de email ó teléfono. Solo se podrán hacer cambios por un importe igual o superior.

En el caso de artículos defectuosos debido a un problema de fabricación, Shimú Orfebrería remplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características.